利用規約

この規約は、三和厨房株式会社(以下弊社と言います。)が事業展開する食器のレンタル事業「テーブルコーデ」のサービス(以下本サービスと言います。)を契約する際に必要となる規約です。この規約を一読の上、同意された場合のみ契約締結が可能となります。

第一条 本サービスの概要について

本サービスを受けようとする者(以下、利用者と言います。)は、以下の本サービスの概要を理解したうえで、本規約に同意するものとします。

  1. 1. 本サービスは、 主に給食事業者向けの食器レンタルサービスです。
  2. 2. 本サービスは、 給食事業者以外でも本規約に同意し弊社が認めた場合は、本サービスの適用を受ける事が出来ます。
  3. 3. 本サービスは利用者のニーズに合わせ、弊社がコーディネートした食器をレンタルするサービスです。
  4. 4. 本サービスの弊社提案コーディネート商品以外の商品をご希望の利用者は、弊社担当営業にお問い合わせください。
  5. 5. 一部販売商品もあります。 詳しくは弊社担当営業にお問い合わせください。
  6. 6. 本サービスの概要は、利用者の同意なく変更される場合がありますが、 契約期間中の変更については、契約内容に基づき事前説明し利用者の同意を得たうえで、一定の期間をおいて変更する事となります。

第二条　本サービスのレンタル商品について

  1. 1. 本サービスのレンタル商品は、 給食用に独自開発したオリジナル食器４点（飯茶碗、主菜皿、焼物角皿、煮物鉢）となっております。
  2. 2. 各レンタル商品については、予告なく変更する場合があります。
  3. 3. オリジナル食器４点セットが、弊社推奨基本セットとなっています。
  4. 4. オリジナル食器４点セットは、破損等や交換に備え、サービス開始時に契約数の、各120%の数量を提供いたします。
  5. 5. 契約数の20％分については、通常使用の利用者の利便性の向上と、コストの負担減の観点から弊社が提供する保証ですので、サービス期間終了時に契約数分と合わせて返却が必要であり、利用者の故意による破損や盗難等については、保証いたしかねます

第三条 契約内容及び期間について

  1. 1. オリジナル食器４点セットをはじめ、 弊社が提案し利用者が同意した商品内容のサービス利用料は、弊社担当営業が見積書を別途提示し利用者の同意が得られた場合のみ契約内容に盛り込まれます
  2. 2. 契約までの流れは、以下の通りです。
    1. ① 利用者の弊社に対してのお問い合わせ、または申込
    2. ② 利用者へのヒアリング
    3. ③ 利用者への商品コーディネート提案
    4. ④ ③に同意された利用者に対し、弊社からの契約内容の確認及び見積書提出
    5. ⑤ 利用者の規約への同意
    6. ⑥ 契約締結（注文書提出）
    7. ⑦ 利用料入金確認後、商品発送
    8. ⑧ サービス開始
  3. 3. 本サービスの契約期間は、 注文書に記載の基本サービス開始日から一年間です。
  4. 4. 本サービスの開始時期は、毎年2月1日、6月1日、 10月1日の三回の中から、利用者が選べます。(本サービスの開始時期は、弊社の都合で変更される場合があります。)
  5. 5. 本サービスの年会費・会費等は無料で、契約前に提出した見積書のサービス利用料以外かかりません。
  6. 6. 貸出時に提供する契約商品に、弊社負担保証制度に基づいた20％の増量分を超える破損があった場合は、実費請求します。 本サービスの契約締結後の商品変更及び途中解約は、原則認められません。
  7. 7. 本サービスの契約締結後の商品変更及び途中解約は、原則認められません。
  8. 8. 本サービスの契約締結後、商品を追加したい場合や、何らかの理由で商品を変更したい場合は、弊社担当営業にご相談ください。ケースによっては、対応可能な場合があります。但し、すべての変更をお約束するものではありません。
  9. 9. 契約締結後一週間以内かつレンタル商品が未使用であれば、利用者は書面で弊社に通告の上、契約を解除することができます。但し、契約締結後一週間以上経過してからの契約変更は認められません。

第四条　レンタル商品の配送・梱包について

  1. 1. 本サービスの契約締結後サービス開始日の前日までに、レンタル商品を利用者指定の場所に弊社指定の運送業者から納品します。この際の梱包費、運賃等は、利用者負担となります。
  2. 2. 利用者はレンタル商品到着後５日以内に商品を確認し、運送中の破損や契約内容と異なった場合等は、速やかに弊社に連絡の上、交換等の対応を受ける事が出来ます。また、交換の際の梱包費、運賃等は弊社負担となります。
  3. 3. レンタル商品到着後５日以上経過しても弊社に連絡をしなかった場合、利用者は運送時の破損に対する無償での交換を受けられない場合があります。
  4. 4. レンタル商品は、利用者指定場所までお届けいたします。但し、運賃は利用者負担となります。初回送付時の梱包材は、返却不要です。
  5. 5. 契約更新時、翌年度ご利用いただく食器を弊社オリジナル梱包材でお送りしますので、前年度利用分の食器と入れ替え、オリジナル梱包材を使用してご返却ください。返却時の運賃は利用者負担となります。
  6. 6. 利用者が納品日にレンタル商品を受け取れなかった場合で、弊社指定の運送業者の荷物保管期限を過ぎて弊社に商品が返送された場合の再発送にかかる運賃等についても、利用者負担となります
  7. 7. 契約満了時は、利用者で梱包し弊社指定の場所に返送をお願いします。
  8. 8. 契約満了時のレンタル商品返却の際に、弊社オリジナル梱包材が必要な場合は、弊社担当営業までご連絡下さい。新たに梱包材を有償で提供いたします。

第五条　契約期間終了後の処理

  1. 1. 利用者は契約期間満了後、契約更新する意思がない場合は、契約期間満了日から数えて３か月前までに、弊社に契約の終了を書面にてお知らせください。お知らせのない場合は、同条件で1年間自動更新されます。
  2. 2. 利用者は契約期間満了後契約を終了する場合は、契約期間満了日から数えて一週間以内にレンタル商品を弊社指定の場所まで返却する必要があります。
  3. 3. 利用者がレンタル商品を弊社に返却する際にかかる梱包費、運賃等は、利用者負担となります。
  4. 4. 契約期間満了時は、利用者がレンタル商品を弊社指定場所に返却後、弊社の担当者が検品を行い欠品・破損等がない事が確認された時点で契約終了となります。
  5. 5. 契約期間満了時に返却されたレンタル商品に欠品・破損がみられた場合は、利用者に請求する事があります。

第六条　契約期間中のレンタル商品の追加・破損・交換について

  1. 1.本サービスの契約期間中、利用者がレンタル商品を使用している際に利用者の責任で破損した場合、サービス開始時に提供している契約数の20％分の食器を無償でご利用いただけます。破損した食器はアップサイクルしますので、契約期間満了時に返却願います。
  2. 2. 本サービスの契約期間中に利用者がレンタル商品の追加を希望される場合は、弊社担当営業までご連絡下さい。追加内容の決定後、見積を提出いたします。利用者が見積条件に同意した場合、追加契約をする事が出来ます。
  3. 3. 利用者は契約期間中であっても、解約し商品を返却することが可能です。但し、その内容によって追加費用が掛かる場合がございます。

第七条　お支払いについて

  1. 1. 利用者は、本サービスに対する対価として、サービス利用料を弊社が指定する期限までに弊社が指定する銀行口座に振込送金の方法によってお支払いください。尚、振込手数料は利用者負担となります。

第八条　その他

  1. 1. 弊社商品は、各種給食用食器使用目的として設計されておりますので、目的外使用は行わないようにしてください。目的外使用により破損等があった場合は、弁償していただく事があります。
  2. 2. 本サービスの契約期間中、弊社は利用者に対してレンタル利用を許諾していますが、商品の所有権は弊社に帰属します。盗難や紛失等でも返却時に瑕疵があった場合は、利用者に実害を請求することがありますので、契約期間中のレンタル食器の使用、保管管理については、磁器食器の特性を十分に配慮していただく事をお願いいたします。
  3. 3. この規約については、弊社都合で改定される場合があります。また、改定の際には利用者に連絡いたしますので、改定事項に追加同意していただく事をお願いいたします。
  4. 4. この規約に規定していない事項が発生した場合は、利用者は弊社担当営業と協議の上、その協議事項で決まった事には追加同意していただく事をお願いいたします。
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